Preguntas Frecuentes

¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Sí, claro. Si tu pedido llegó dañado o con fallas de fábrica, te lo reemplazamos sin costo adicional. Solo te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a recibirlo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos demoran entre 5 y 7 días hábiles. Hacemos lo posible por despachar tu compra dentro de las primeras 24 horas. Todos los envíos se realizan a través de Correo Argentino o Andreani.

¿Realizan envíos a todo el país?

¡Sí! Hacemos envíos a todas las regiones de Argentina mediante Correo Argentino o Andreani, nuestros socios logísticos.

No recibí el correo de confirmación, ¿Qué hago?

Primero, revisá que hayas ingresado correctamente tu dirección de email y chequeá la carpeta de SPAM. Si no lo encontrás, escribinos por WhatsApp al +54 9 341 691 6063 o por mail a camisetaszlatan@gmail.com.

¿Qué pasa si me avisan que el pedido está por llegar, pero no lo recibí o figura como entrega fallida?

Probablemente el correo intentó entregar tu pedido y no había nadie para recibirlo. Podés comunicarte con Correo Argentino o Andreani (la empresa que hayas elegido para envío) para coordinar una nueva entrega o acercarte a la sucursal más cercana.

¿Qué talles están disponibles?

En cada combo detallamos los talles disponibles y las medidas de cada uno. Si tenés dudas sobre cuál elegir, escribinos y te ayudamos a elegir el adecuado según tus medidas.

¿Puedo cambiar la camiseta por otro talle o modelo si no me queda bien?

Sí, aceptamos cambios por talle dentro de los primeros 7 días desde que recibiste el pedido. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

¿Puedo personalizar la camiseta con nombre o número?

Actualmente no ofrecemos personalización, pero estamos trabajando para incorporar ese servicio pronto.

¿Cómo sé si mi pedido fue exitoso?

Después de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido. Si no lo recibiste, revisá tu correo no deseado o contactanos.

No encontré respuesta a mi pregunta, ¿Qué hago?

No te preocupes. Podés escribirnos por WhatsApp o correo electrónico y te responderemos en menos de 24 horas. ¡Estamos para ayudarte!